Livraison sur palette offerte dès 500€ d'achat en France métropolitaine

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Quels sont les délais et frais de livraison ?

La livraison est offerte à partir de 500 € d'achat en zone euro. Hors zone euro, des frais supplémentaires s'appliquent. Détails sur notre page Livraison.

Comment suivre ma commande ?

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande avec votre numéro de commande et votre e-mail.

Comment payer ma commande ?

Le règlement s'effectue par virement bancaire. Les coordonnées bancaires vous sont communiquées sur la page de confirmation et par e-mail. Détails sur notre page Moyens de paiement.

Puis-je retourner un article ?

Oui, dans les conditions décrites sur notre page Retours. Le bois de chauffage entamé ou livré en vrac ne peut toutefois pas être repris, pour des raisons pratiques et d'hygiène.

Comment est livré le bois de chauffage ?

Le bois de chauffage est vendu au stère ou en filets, sur palette. En raison du poids et du volume, la livraison de ces produits peut nécessiter une prise de rendez-vous et se fait au pied de l'immeuble ou de la propriété (le transporteur ne monte pas les étages). Voir notre page Livraison pour le détail.

Comment savoir si un outil porté convient à mon tracteur ?

Chaque broyeur, benne ou fourche indique sur sa fiche la puissance de tracteur conseillée, le poids et le type d'attelage. Restez dans la plage annoncée : en dessous, la prise de force peine et le rotor ne monte pas en régime ; au-dessus, c'est la transmission de l'outil qui souffre. En cas de doute, indiquez-nous le modèle de votre tracteur avant de commander.

Proposez-vous des devis pour les professionnels ou les grosses quantités ?

Oui, notamment pour les commandes de bois de chauffage en volume ou l'équipement d'un commerce. Contactez-nous via le formulaire de contact en précisant votre besoin.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond via le formulaire de contact ou par WhatsApp.

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